DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wenn Sie die Produkte von Drumclip nutzen, ist es notwendig, dass wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erfassen. Es ist unsere Politik, mit Ihren personenbezogenen Daten äußerst sorgfältig und transparent umzugehen. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, zu welchen Zwecken und auf welche Weise wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie mit uns in Kontakt stehen oder unsere Produkte bestellen möchten. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 11. November 2020 geändert und ersetzt alle früheren Versionen.

Wer sind wir? 

Drumclip engagiert sich dafür, Ihnen den sicheren Transport von Fässern zu ermöglichen. Die folgenden Unternehmen sind für die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich:

• Invago B.V., Poortlaan 6, 3261 PB Oud-Beijerland
• Geba Group B.V., Chr. Huygensstraat 3, 3261 LR Oud-Beijerland

Welche Daten erfassen wir und warum? 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich, um Ihre und unsere geschäftlichen Interessen zu wahren. Wir möchten eine langfristige Beziehung zu Ihnen aufbauen, um Sie auch in Zukunft bedienen und Ihnen auf Ihre Interessen zugeschnittene Angebote machen zu können. Wir können Ihre Interessen durch direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitern sowie durch Ihre Nutzung unserer Website, unserer Social-Media-Kanäle oder durch das Anfordern von Downloads kennenlernen.

Welche Daten erfassen wir zu welchen Zwecken?

Interesse an unseren Produkten 

Wenn Sie in irgendeiner Weise Interesse an unseren Produkten zeigen, erfassen wir Daten wie Ihren Namen, Firmennamen und Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse), um mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Angebot oder Bestellung 

Wenn Sie ein Angebot anfordern oder eine Bestellung bei uns aufgeben, erfassen wir Daten, die für die Erfüllung des Vertrags notwendig sind. Dazu gehören die Adressdaten Ihres Unternehmens und/oder von Ihnen persönlich, eine Rechnungsadresse, eine Lieferadresse sowie weitere für die Vertragserfüllung erforderliche Informationen. Wenn wir bei Ihnen ein Angebot anfordern oder eine Bestellung aufgeben, erfassen wir dieselben Daten sowie Ihre Bankverbindung zur Zahlungsabwicklung.

Einreichen einer Beschwerde 

Sollten Sie eine Beschwerde haben, können Sie sich an unsere Qualitätsabteilung wenden. Wir erfassen dann Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Beschwerde, um diese bearbeiten zu können.

Marketingaktivitäten:

Newsletter 

Wenn Sie Interesse an unseren Produkten gezeigt oder sich über unsere Website für den Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von (personalisieren) Newslettern. Diese beziehen sich direkt auf Drumclip. Der Versand erfolgt gelegentlich. Wir können sehen, ob Sie den Newsletter empfangen, geöffnet und auf Links geklickt haben. Sie können sich jederzeit über einen Link im Newsletter abmelden.

Werbung auf anderen Plattformen 

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse nicht, um Ihnen Werbung auf sozialen Medien zu zeigen.

Cookies 

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, statistische Informationen über die Nutzung zu sammeln und unsere Sichtbarkeit in Suchmaschinen zu optimieren. Wir verwenden keine Cookies für Drittanbieter-Werbung.

Umfragen und Forschung 

Wir möchten Ihre Erfahrungen mit Drumclip und unserem Service verstehen. Möglicherweise laden wir Sie zukünftig ein, an Umfragen oder Untersuchungen teilzunehmen.

Websitenutzung 

Wir speichern automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, z. B. von welcher URL Sie kommen, welche Sie aufrufen, welchen Browser Sie verwenden, Ihre IP-Adresse und Datum/Uhrzeit. Auch Ihre Hard-/Softwaredaten werden erfasst. Diese Informationen nutzen wir für den normalen Betrieb und die Verwaltung unserer Website. Die Daten werden aggregiert, sodass sie nicht auf Einzelpersonen zurückgeführt werden können. Wir interessieren uns nicht für Ihre Identität, sondern für die Nutzungsmuster: Wie viele Besucher? Stoßzeiten? Beliebte Seiten?

Daten, die wir von Dritten erhalten

Rechtsgrundlagen

Vertragserfüllung 

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten halten wir uns an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Es besteht immer eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung. In der Regel handelt es sich um die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung zwischen Ihnen und uns.

Berechtigte Interessen 

Zur Durchführung von Umfragen und Studien sowie zur Direktwerbung (z. B. Newsletter) verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Auch für die Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden oder Kommentare speichern wir Daten, um Ihnen schnell helfen zu können und eine langfristige Beziehung aufzubauen.

Gesetzliche Verpflichtungen 

Einige Daten müssen wir speichern, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Steuerrecht).

Einwilligung 

Wenn wir darüber hinausgehende Daten erheben möchten, holen wir vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte 

Wenn sich herausstellt, dass unsere strategischen Partner oder Vertriebspartner eine bessere Beziehung zu Ihnen pflegen können, geben wir Ihre Daten an diese weiter. Dabei beschränken wir uns auf jene personenbezogenen Daten, die für die Vertragserfüllung und/oder den Beziehungsaufbau erforderlich sind. Die Durchführung von Umfragen kann an professionelle Dienstleister ausgelagert werden. In diesem Fall geben wir nur eine begrenzte Anzahl Ihrer Daten an diese Parteien weiter, damit sie Sie zur Teilnahme an einer Umfrage einladen können. Natürlich sind Sie dazu nicht verpflichtet. Die von Ihnen ausgefüllte Umfrage können wir mit Ihrer Zustimmung auf unserer Website veröffentlichen. Berichte, die mit strategischen Partnern und/oder lokalen Vertriebspartnern geteilt werden, enthalten keine personenbezogenen Daten.

Für die Verwaltung unserer Systeme und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen nutzen wir Dienstleistungen Dritter wie IT-Dienstleister. Auch für die Gewährleistung der Sicherheit unserer Produkte arbeiten wir mit Dritten zusammen. Wir stellen sicher, dass diese Dritten mit Ihren Daten verantwortungsvoll umgehen, sofern wir Einblick in die Daten haben.

Sollten Sie Ihre Rechnungen nicht rechtzeitig begleichen, sehen wir uns gezwungen, die Forderung an ein Inkassobüro oder einen Gerichtsvollzieher zu übergeben. Die zur Eintreibung der Forderung notwendigen Daten werden an diese weitergegeben. In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben. So kann das Finanzamt alle für die Besteuerung relevanten Daten von uns anfordern. Daten, die über Cookies erhoben werden, können mit den Parteien geteilt werden, die diese Cookies platzieren.

Speicherdauer Ihrer Daten 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig, es sei denn, wir sind gesetzlich zur längeren Aufbewahrung verpflichtet.

Finanzdaten Unsere 

Finanzunterlagen werden 10 Jahre aufbewahrt. Das betrifft alle Daten und Dokumente zu finanziellen Transaktionen zwischen Ihnen und Drumclip (Invago B.V. oder Geba Group B.V.).

Kontaktdaten 

Kommunikation mit unseren Mitarbeitern wird spätestens 14 Tage nach dem Kontakt gelöscht, es sei denn, die Inhalte sind aus geschäftlicher Sicht relevant. E-Mails und Beschwerden speichern wir maximal 10 Jahre.

Speicherort Ihrer Daten 

Ihre Daten werden innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert, mit Ausnahme Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse. Diese können auch in den USA und Kanada gehostet werden. Geeignete Schutzmaßnahmen bestehen aus verbindlichen Unternehmensregeln, Standardvertragsklauseln und von der EU genehmigten Datenschutzvereinbarungen.

Drumclip folgt darüber hinaus den Best Practices für kleine und mittelständische Unternehmen, wie sie sich aus politischen und praktischen Entwicklungen ergeben.

Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Löschung Sie haben das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten zu erhalten. Auch können Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern. Senden Sie Ihren Antrag per E-Mail an: privacy@drumclip.nl oder postalisch an: Drumclip, Christiaan Huygensstraat 3, 3261 LR Oud-Beijerland. Wir reagieren innerhalb eines Monats. Sind Ihre Daten falsch, unvollständig oder unpassend gespeichert, können Sie eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen. Sie haben ebenfalls das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Beachten Sie: Wenn Sie die Löschung von für die Vertragserfüllung notwendigen Daten verlangen, kann dies dazu führen, dass wir Ihnen unsere Dienste nicht weiter anbieten können.

Widerruf der Einwilligung Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Wir werden Ihre Daten dann nicht weiter verarbeiten.

Beschwerden Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (privacy@drumclip.nl) oder schriftlich (Drumclip, Christiaan Huygensstraat 3, 3261 LR Oud-Beijerland). Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.